ご近所さんが外壁塗装工事をしているのを見て、自分の家もそろそろ
外壁塗装と屋根塗装の塗り替えをしようと、具体的な検討を始めた頃の話です。
“さて、どこにお願いするべきか？”あてもなくネットで近所の塗装業者を検索してみました。
意外と遠方からでも対応してくれる塗装業者も多いもんだなと思いながら、
とりあえず3社をピックアップしてみました。1社は私の住む同市内、
残り2社は隣の市の塗装業者です。それぞれ電話連絡をして見積り依頼をしてみました。
すると、3社とも思っていたより親切な対応をしてくれたことに驚かされました。
その後、現地調査や見積り説明のための訪問など、各業者が重ならないように十分配慮をする中、
数日後には3社の見積りが手元に揃いました。3社とも、見積もりを持参してくれた際に、
とても丁寧な説明をしてくれました。そして私は、3社の各担当者に対して、それぞれ同じように
“1~2週間ほど検討する時間を下さい”と告げて、家族と共に真剣に検討を開始したのです。
見積もり内容の価格差は、20万円ほどの差しかなく、施工内容もほぼ同じ条件でした。
私たち家族はどこにするか決め手がなく、思った以上に悩んでしまいました。
そして、どの業者を選ぶか決められないまま1週間が過ぎていきました。
このまま長引かせても業者さんたちに申し訳ないから、
“いっその事、1番最初に連絡をして来てくれた業者さんにお願いしよう！”ということで、
家族での話がまとまったのです。こうして、業者さんからの連絡を待つ日々が始まりました。
見積もりをもらった頃から約2週間が経ちました。まだ、どこの業者さんからも連絡は来ません。
私が“1~2週間ほど検討したい”と伝えておいたから、どこも気を使って連絡してこないんだな…
“3社とも流石の気遣いだな！”なんて感心していました。そして見積りから3週目。
“今週中には連絡が来るはず！”そう思って待っていました。
しかし、連絡は来ません。“あれれ、なんでかな？”と思いつつも、更に待つことにしました。
そう言えば、見積りの有効期限が1ヶ月とあったから、“有効期限が過ぎる前には連絡が来るだろう”
と思い、もう少し待つことにしたのです。そして見積りから4週目。まだ来ない。
どこからも来ない。5週目、6週目、と待ってみましたが、なんとどこからも連絡は来ないのです。
見積り後、既に1ヶ月半が過ぎましたがどこから連絡が来ません。
これはどういうことなのでしょう！？もしかして、業者さんて私からの連絡待ちだったのかな？
色々考えてみました。以前、新車購入で相見積もりを取った際には、各社からのアプローチに
悩まされたのに。そう言えば、下取り業者も“売ってください！”のアプローチがえげつなかったな。
塗装業界の営業は、車業界とは違うんだな。そんなことを思いました。
時間の過ぎる中、年末も近づいてきます。年末は、何かと忙しいし、雪の心配もあるし。
私たち家族は、“なんかタイミング逃しちゃったね。また来年の春にしようか”と、
しょんぼり塗装時期を先送りすることにしました。
次の春には、今回とは別の業者さんを選ぶか、一括見積りでもお願いしようと思いました。
そして、今度は積極的に、こちらからアプローチしていくことを心に決めたのです。
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