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外壁塗装を検討する際、その会社のホームページに書かれているアピールポイントを見たり、

ウェブサイトの口コミや利用したお客様の声、担当者の話を聞いていたりすると、

素晴らしい業者のように思えますよね。

しかし実際、国土交通省が発表したデータによると、2015年度のリフォームのトラブルに関する

専門家相談件数は 9,852件 にものぼります。

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【参照】

住宅に関わる消費者相談体制について-国土交通省

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もちろんこの数字は全国の外壁塗装以外のリフォーム工事も含めた数字になります。

久留米市でも実際にリフォームに関するトラブルは残念ながら存在します。

信念強く営業している業者からすれば、一部の悪質な業者のせいで他の塗装業者まで

疑いの目で見られてしまうのは残念なことです。

今回のブログでは【よくある悪質な業者の10の手口と営業トーク】について

お話ししていきたいと思います。

これは悪徳業者がよく使う営業トークの決めゼリフです。

悪徳業者はこのような発言をし、外壁塗装をしない場合のリスクを極端に並べて

話してくることが多いです。

会社情報が掲載されているかどうかはチラシやウェブサイトなどで必ずチェックしましょう。

悪質業者は架空の住所やデタラメの電話番号を使うことが多々あります。

主な対策方法としては下記の2点が挙げられます。

　提示された電話番号に電話をかけて実際に電話がつながるか確認する

　Googleマップのストリートビューで塗装業者の所在を確認する

塗装面積や必要な塗料や足場など、実際にかかる費用を項目ごとに計算して

一件ごと金額を出していくため、大幅値引きできるようなものではありません。

適正金額から値引きするのであれば、数千円～数万円の値引き額が精一杯になります。

大幅な値引きをするのであれば塗料のグレードを下げたり、何かの工程を削ったりするケースが多く、

それらは後々、塗膜の早期剥離や劣化につながります。

出された見積もりの金額が正しいものかどうかの判断として、

外壁塗装工事の“相場”を知っておくとよいでしょう。

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【参照】

久留米市の外壁塗装工事の相場

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4.オリジナル塗料を勧めてくる

  “耐久性のあるオリジナル塗料だから、長い目で見ればお得になります！”

オリジナル塗料はその塗装業者が作った塗料になります。

はっきり言って、一地域で営業している塗装業者の塗料が、何十年も塗料の開発、

性能の向上に尽力してきた塗料メーカーの性能に敵うはずがありません。

またオリジナル塗料を使用するお客様の失敗談をよく伺います。

塗装業者は塗装する会社であって塗料メーカーではないので注意が必要です。

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【参照】

と言われると、お得にサービスを受けられるかもと思いがちです。

実際には正規の値段をモニター価格と言っていたり、塗装する面積の条件によって

モニター価格が適用されなかったりすることもあります。

：例えば…

  “新しいオリジナル塗料なので、今ならモニター価格にできます”

⇨ もしオリジナル塗料なら、「耐久性が不明瞭な塗料」と考えてください。

  “事業を拡大してこの地域に進出してきたので、今ならモニター価格にします”

⇨もしかしたら以前営業していた場所で悪徳商法の評判が知れ渡ってしまい、

　移動してきたのかもしれません。

外壁塗装や屋根塗装は必ず見積もりを作成して、お客様がその見積もりに納得された場合のみ

工事の施工が可能になります。

業者の中には塗装工事全体を“一式”と省略して合計金額だけを記載するところもあります。

このように提示された見積もりに具体性がない塗装業者は、ほぼ悪質業者です。

見積もりは塗装面積や塗料の種類、足場費用などを項目ごとに計上して作成されます。

正確な金額を出すためには細かな計算が不可欠です。

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【参照】

見積書の見方

信頼できる見積書には“㎡数”が正確に明記されています。

外壁塗装面積を建坪で表記する塗装業者がいますが、実際のお家の数値よりも

大きなずれが生じてしまいます。

建坪というのは1階の床面積であって外壁の面積ではないからです。

塗装面積は見積額に大きく影響する要素で、仕入れる塗料の量を決めるために

必ず算出する必要があります。

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【参照】

覚えておきたい！広さの表し方

8.雨樋の塗装の有無

希望していないのであれば拒否して大丈夫ですが、見積もりに雨樋を含められている場合は、

なぜ塗装が必要なのか担当者へ確認してください。

雨樋の多くは塩化ビニール樹脂などの丈夫な素材でできていて耐久性が高いため、

基本的に塗装は不要になります。

9.追加工事

工事を進めていく段階で追加工事の必要性が発覚するケースがあります。

これに付け込んで最終的に工事金額を引き上げようとする悪徳業者が存在します。

表面的に見えない部分でやむを得ず追加費用が必要になったのか、工事内容や本当に

必要な工事なのかを確認するのも大切です。

10.診断が簡易的

家はすべて同じ素材ではありません。

外壁や屋根だけでなく、軒天・破風板・雨樋・雨戸・水切りなどの付帯部など、各部の素材に

合わせた下塗りが必要になります。

また、塗装面の状態によってどの程度の下地補修が必要になるのかも変わってくるため、

隅々までチェックせずに15分程度で現地調査を終えてしまうような業者は信頼できません。

現地調査は大切な作業であり、適切に診断するためには塗装に関わる専門的な知識や経験が必要です。

悪質な業者の10の手口や営業トークと、信頼できる塗装業者の特徴を解説しました。

外壁塗装は信頼が最も重要になります。

悪徳業者の手口を知っておけば、価格だけで判断することなく、

安心して依頼できる塗装業者を見つけられるでしょう。

久留米市にお住まいの方は、ぜひ三国ペイントの外壁・屋根無料診断をご活用ください。